El dispositivo de seguridad de Net Cash
Sin dispositivo no hay firma, y sin firma no hay operación. Aquí está cómo funciona, qué tipos existen, cómo se usa y qué hacer cuando falla.
El dispositivo de seguridad es el segundo factor obligatorio de Net Cash. Cada operación que se firma exige un código generado por un token físico o por la app de empresas, según el dispositivo que el banco haya asignado. Está ligado al usuario y se da de alta junto con sus poderes.
El canal exige doble dispositivo de seguridad: uno para el acceso y otro para la firma. Por eso un usuario con contraseña correcta pero sin dispositivo activo no puede completar ninguna operación, y por eso el robo del dispositivo es un incidente de tesorería y no una anécdota de soporte.
Temas del bloque
Elige tu caso
Tipos de dispositivo
| Dispositivo | Formato | Uso típico |
|---|---|---|
| Llave Inteligente BBVA | Físico, con teclado | Firma de operaciones de alto monto |
| Token digital en app | Aplicación en dispositivo móvil | Firma y aprobación en movilidad |
| Acceso Seguro Digital | Primer factor de acceso | Validación de entrada al canal |
Reglas de uso que evitan incidentes
- Un dispositivo por persona. Nunca compartido entre dos usuarios
- El código se genera al momento de firmar, no antes
- Nadie de soporte ni del banco necesita tu código por teléfono
- El dispositivo se revoca el mismo día de la baja del empleado
- El móvil con token lleva bloqueo de pantalla y cifrado activos
Administración del dispositivo
El alta, la reasignación y la baja de dispositivos las ejecuta el administrador del canal. Cuando un empleado sale de la empresa, la baja del usuario y la revocación del dispositivo deben ocurrir juntas: dejar el usuario activo sin dispositivo es menos grave que dejar el dispositivo activo sin control.